FAQ

Begg & Co总部地址?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

我们公司总部和生产基地位于苏格兰,具体地址是17 Viewfield Rd, Ayr KA8 8HJ。


我可以参观贵公司总部吗?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

热忱欢迎您参观我们公司总部和生产基地。

参观提供时间通常持续1.5至2个小时。

敬请致电或发送电子邮件直接联系我们公司的客服团队,以便为您安排合适的参观时间。

电话: +44 (0) 1292 267615

电邮: customerservice@beggandcompany.com


Begg & Co成立时间?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

Begg & Co于1866年在苏格兰佩利斯镇成立,已经有近一个半世纪。

时至今日,我们公司仍致力于在苏格兰生产羊绒围巾。


Begg & Co有多少名员工?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

我们公司目前在苏格兰艾尔的总部和生产基地共有120多名员工。


Begg & Co是一个传统的英国品牌吗?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

Begg & Co毋庸置疑是一个传统的英国品牌,1866年在苏格兰创立,并且时至今日,仍在苏格兰艾尔的总部生产全部产品,体现着真正的“苏格兰制造”价值观!


Begg & Co的拥有者是谁?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

Begg & Co归瑞典Lindengruppen AB公司所有。Lindengruppen AB公司注重旗下分公司的长期发展。


贵公司在中国设有精品专卖店吗? 在哪里的商店买到Begg & Co 产品?


回答:

感谢您联系Begg & Co。

您可以在中国的以下精品店找到我们公司的产品:


BRIO

中国北京市朝阳区

兴东路8号3号楼1-011室

+86 010-84004635


新光天地 (SKP)

中国北京市 朝阳区

建国路87号 大望路

邮编100025


Catie Lo Shanghai

中国上海市 徐汇区

武康路105号

邮编200030

贵公司在何处 / 如何制造产品?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

公司所有产品均在我们公司苏格兰艾尔制造基地由Begg & Co的能工巧匠制造。 工厂历史可追溯至1902年。


我可以一次订购多少产品? 是否有产品订购数量限制?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

您可以根据需求订购产品,登录公司网站或者直接打电话订购。 如果您需要进一步的购买帮助,请随时直接联系我们公司。

电话: +44 (0) 1292 267615

电邮: customerservice@beggandcompany.com


贵公司接受哪种付款方式?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

我们公司接受各种主要的信用卡和借记卡(美国运通卡、Visa、Maestro, MasterCard) 以及亚马逊支付和贝宝。

同时提供银行直接转账方式。 如欲了解更多关于银行转账的信息,敬请直接联系我们公司的客户服务团队。


我需要支付订单关税吗?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

目前,我们公司网站中公布的所有价格均不含进口税,产品达到具体的目的地后,您需要自行办理关税。


我下单后多久可以收到货?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

我们公司会在3-5个工作日内配送所有产品。

在繁忙期,有时候可能需要7-10个工作日。

感谢您的耐心等待,我们公司将竭尽全力尽快安排发货。


我刚刚收到产品,这和我在网上看到的颜色/质感不同。

回答:

感谢您联系Begg & Co。

很遗憾听到你对收到的产品不满意。 由于电脑屏幕分辨率不同,有时候颜色看起来会有所差异。

我们公司很乐意为您换货或退款,只要在28天内使用原包装并且标签未撕将产品退回即可。

请将产品退回我们公司总部,地址:17 Viewfield Rd, Ayr KA8 8HJ Scotland,并请注明“Begg & Co / 退货”。

如果你想要换货,我们公司很乐意在您下单前为您寄送我们公司的所有产品面料样品,为您做出决定提供更好的帮助。


我如何把我的产品发给贵公司进行换货/退款?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

请将产品连同原包装和标签退回我们公司总部,地址:17 Viewfield Rd, Ayr KA8 8HJ Scotland,并请注明“Begg & Co / 退货”。

抱歉,我们公司无法承担退货/换货运费,除非您退货的是已损坏产品。

如果这样,请致电+44 (0) 1292 267615,直接联系我们公司的客户服务团队。

如果您发送产品给我们公司进行换货,请注意,换货产品相关的所有进口税和税金将由您承担。


我的退款处理时间?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

我们公司力求尽快为客户安排退款,并在10天内即可收到退款。

如果未收到,请及时联系我们公司的客户服务,我们公司将为你提供帮助。


我无法通过贵公司网站下单。 我可以通过电话付款吗?

回答:

感谢您联系Begg & Co。

我们公司的客户服务团队很乐意帮助您通过电话受理付款,您可以使用 Visa、MasterCard、Maestro和美国运通卡。

敬请拨打+44 (0) 1292 267615联系。

请注意,他们的营业时间是英国时间上午8:00-下午5:00。